Rozmowy z szefem
Rozmowa oceniająca: jak się przygotować
Zanim wejdziesz na rozmowę, spisz swoje najważniejsze wyniki z całego roku, a nie tylko z ostatnich tygodni. Gdy usłyszysz krytykę, najpierw dopytaj o przykłady, a dopiero potem się do niej odnieś. Możesz nie zgadzać się z oceną, ale zrób to rzeczowo i zakończ rozmowę ustaleniem, co ma się zmienić do kolejnego przeglądu.
Jak poprowadzić tę rozmowę
Przynieś własną listę
Trzy, cztery wyniki z datami i efektami. Przełożony pamięta głównie ostatnie miesiące, a Ty możesz przypomnieć o całym roku.
Najpierw pytaj, potem odpowiadaj
Na ogólną uwagę odpowiedz pytaniem: „Czy możesz podać przykład sytuacji, w której to było widać?”. Konkret łatwiej omówić niż wrażenie.
Nie broń się przy każdym zdaniu
Zapisz uwagi i odnieś się do nich na końcu. Spór o każde słowo sprawia, że ważne punkty giną.
Wyjdź z planem, nie tylko z oceną
Ustal dwa, trzy cele na kolejny okres i sposób ich mierzenia: „Po czym oboje poznamy, że w tym obszarze jest poprawa?”.
Idę na rozmowę oceniającą
- Poziom trudności
- Średni
- Czas trwania
- 10-15 minut
Sytuacja
Zbliża się Twoja roczna rozmowa oceniająca. Z nieoficjalnych sygnałów wiesz, że przełożony ma zastrzeżenia, choć przez cały rok słyszysz od niego głównie pochwały. Od oceny zależy podwyżka i udział w nowym projekcie. Chcesz wysłuchać krytyki, ale też zadbać o to, żeby ocena uwzględniała cały rok.
Z kim rozmawiasz
Twój przełożony
Przychodzi z krytyczną oceną i mówi o braku inicjatywy i przesuniętych terminach. Ma kilka przykładów, ale część uwag jest ogólna i opiera się na ostatnich tygodniach.
Rozmówca ma też prywatne cele i informacje, których nie pokazujemy z góry. Odkrywasz je wyłącznie w trakcie rozmowy, tak samo jak w prawdziwym życiu.
Co sprawia, że jest trudno
- Krytyka pada na początku, zanim masz okazję powiedzieć o swoich wynikach.
- Część uwag jest ogólna, bez przykładów i dat.
- Przełożony łączy ocenę z decyzją o podwyżce, co podnosi stawkę.
Twoje cele
- Wysłuchać krytyki i dopytać o konkretne przykłady
- Przedstawić swoje wyniki spokojnie i bez atakowania oceny
- Ustalić jasne cele i kryteria na kolejny okres
Na co patrzy raport
- Jak reagujesz na krytykę w pierwszych minutach
- Czy prosisz o przykłady, zamiast od razu się bronić
- Czy Twoje argumenty opierają się na faktach i wynikach
- Czy rozmowa kończy się konkretnymi celami na kolejny okres