Rozmowy z szefem
Jak powiedzieć szefowi, że masz za dużo pracy
Przyjdź z listą, nie z emocjami: co masz teraz do zrobienia, ile to zajmuje i co przestanie się mieścić, jeśli dojdzie nowe zadanie. Zamiast krótkiego „nie dam rady” zaproponuj wybór: co ma pierwszeństwo, a co może poczekać albo przejść do kogoś innego. Dzięki temu decyzja o priorytetach wraca do przełożonego, czyli tam, gdzie powinna zapadać.
Jak poprowadzić tę rozmowę
Pokaż obciążenie na liście
Trzy, cztery projekty z terminami mówią więcej niż „mam za dużo na głowie”. Przełożony często nie widzi, ile zadań trafia do Ciebie z różnych stron.
Zamień odmowę w pytanie o priorytety
„Mogę to wziąć, ale wtedy raport dla klienta przesunie się o tydzień. Co jest ważniejsze?”. To nie jest bunt, tylko prośba o decyzję.
Nie przepraszaj za swoje granice
Zwroty w rodzaju „wiem, że to głupio brzmi” osłabiają przekaz. Mów spokojnie i rzeczowo, jak o każdej innej sprawie w projekcie.
Umów się na konkret
Na koniec ustal, co dokładnie się zmienia: które zadanie przechodzi do kogoś innego, który termin się przesuwa i kiedy wracacie do tematu.
Mówię szefowi, że mam za dużo pracy
- Poziom trudności
- Średni
- Czas trwania
- 8-12 minut
Sytuacja
Od kilku miesięcy dostajesz kolejne zadania, a żadne nie znika z listy. Pracujesz po godzinach, a terminy i tak zaczynają się przesuwać. Na porannym spotkaniu szef zapowiada nowy projekt i patrzy w Twoją stronę. Umawiasz się z nim na rozmowę jeszcze tego samego dnia.
Z kim rozmawiasz
Twój szef
Też jest pod presją zarządu i rozdaje zadania każdemu, kto nie protestuje. Nie jest złośliwy, ale na każdą uwagę o obciążeniu odpowiada, że wszyscy mają teraz dużo pracy.
Rozmówca ma też prywatne cele i informacje, których nie pokazujemy z góry. Odkrywasz je wyłącznie w trakcie rozmowy, tak samo jak w prawdziwym życiu.
Co sprawia, że jest trudno
- Odpowiada „wszyscy mają teraz dużo” i od razu przechodzi do szczegółów nowego zadania.
- Chwali Cię, że świetnie sobie radzisz, co utrudnia mówienie o przeciążeniu.
- Pyta, czy chodzi o to, że nie chcesz się rozwijać.
Twoje cele
- Pokazać obecne obciążenie na konkretnych zadaniach i terminach
- Przyjąć nowe zadanie tylko w zamian za zmianę priorytetów albo spokojnie odmówić
- Wyjść z rozmowy z jasną decyzją, co zejdzie z Twojej listy
Na co patrzy raport
- Czy opisujesz obciążenie faktami, a nie ogólnikami
- Jak reagujesz na pochwały i argument, że wszyscy mają dużo pracy
- Czy proponujesz rozwiązanie zamiast samej odmowy
- Czy rozmowa kończy się konkretną zmianą priorytetów