Przejdź do treści
Wojs
Menu

Dla kogo

Dla osób prywatnychDla zespołówDla dużych organizacjiDla coachówDla firm szkoleniowych
Ćwicz teraz

Zespół i przywództwo

Jak dać informację zwrotną szefowi

Poproś o czas na rozmowę, wybierz jedną sprawę i opisz ją faktami: co się dzieje i jak wpływa na Twoją pracę albo zespół. Zaproponuj, co mogłoby pomóc, i zapytaj, jak przełożony to widzi. Feedback w górę działa, gdy brzmi jak wspólny problem do rozwiązania, a nie ocena.

Przećwicz tę rozmowę

Jak poprowadzić tę rozmowę

  1. Zapytaj o zgodę

    „Mówiłeś, że chcesz wiedzieć, co możemy robić lepiej. Czy mogę podzielić się jedną obserwacją o naszych spotkaniach?”.

  2. Jedna sprawa, konkretne przykłady

    Na przykład: „W ostatnim miesiącu priorytety zmieniały się trzy razy w trakcie sprintu i dwa zadania trzeba było zaczynać od nowa”.

  3. Mów o skutkach, nie o intencjach

    Zamiast „nie zależy Ci na planowaniu” powiedz, co dzieje się w zespole: nadgodziny, frustracja, przesunięte terminy.

  4. Przynieś propozycję

    „Czy moglibyśmy ustalać zmiany priorytetów raz w tygodniu, na poniedziałkowym spotkaniu?”. Propozycja daje szefowi coś, na co może się zgodzić.

Daję informację zwrotną szefowi

Poziom trudności
Średni do trudnego
Czas trwania
10-12 minut

Sytuacja

Twój przełożony często zmienia priorytety w trakcie pracy, przez co zespół traci czas na zadania, które potem trafiają do kosza. Na ostatnim spotkaniu sam zachęcał do szczerych uwag. Prosisz o pół godziny rozmowy w cztery oczy.

Z kim rozmawiasz

Twój przełożony

Deklaruje otwartość i naprawdę chce być dobrym szefem, ale źle znosi krytykę. Tłumaczy się presją zarządu, bagatelizuje skutki i zaczyna dopytywać, kto jeszcze tak uważa.

Rozmówca ma też prywatne cele i informacje, których nie pokazujemy z góry. Odkrywasz je wyłącznie w trakcie rozmowy, tak samo jak w prawdziwym życiu.

Co sprawia, że jest trudno

  • Szef szybko przechodzi do tłumaczenia się presją z góry.
  • Pyta, kto jeszcze tak uważa, i chce znać nazwiska.
  • Bagatelizuje problem jako normalną część pracy w dynamicznej firmie.

Twoje cele

  • Przedstawić jedną sprawę na konkretnych przykładach
  • Pokazać wpływ na zespół bez oceniania intencji szefa
  • Uzgodnić konkretną zmianę albo próbę na najbliższy czas

Na co patrzy raport

  • Czy feedback opiera się na faktach i przykładach
  • Jak reagujesz na defensywność przełożonego
  • Czy chronisz zespół, gdy pada pytanie o nazwiska
  • Czy rozmowa kończy się propozycją i ustaleniem
Przećwicz tę rozmowęWszystkie rozmowy z tej grupy: Zespół i przywództwo

Podobne rozmowy